Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

EquidaTy Shop es un producto de Equidaty («nosotros»). Ofrecemos un servicio de puesta en marcha y operación de tiendas online que se alimentan de una planilla del cliente (Google Sheets) y cuyos pedidos se cierran por WhatsApp.

2. El servicio

Incluye: la tienda con URL propia, la conexión a la planilla del cliente, la configuración de marca (logo, colores, tipografía, banner), el carrito que arma el pedido y lo envía por WhatsApp, y soporte por WhatsApp.

No incluye: panel de administración, pagos online dentro de la tienda, facturación del cliente, gestión de envíos ni control de stock en tiempo real.

3. Alta del servicio

El alta se realiza de forma manual. El cliente provee los datos de su marca y el enlace público de su planilla (lectura). La tienda queda publicada en la URL acordada.

4. Planes y precios

• Mensual: $10.000 por mes, sin costo de alta.
• Anual: $110.000 por 12 meses (1 mes de regalo), pago único.
• 2 años: $220.000 por 24 meses (2 meses de regalo), pago único.

Los precios están expresados en pesos argentinos y pueden actualizarse. Las actualizaciones no afectan los períodos ya abonados.

5. Pagos

El servicio se abona por Mercado Pago. El plan mensual se cobra por suscripción; los planes prepagos, mediante un pago único. No cobramos comisión por venta.

EquidaTy Shop no procesa los pagos de los compradores: el cobro de cada venta lo resuelve el cliente directamente con su comprador, por fuera de la plataforma.

6. Reembolsos

Los planes Anual y 2 años son un pago único y no reembolsable. El plan mensual puede darse de baja en cualquier momento, sin penalidad, y deja de renovarse al finalizar el período en curso. No se reembolsan períodos ya comenzados.

7. Obligaciones del cliente

• La veracidad y legalidad de su catálogo (descripciones, precios, stock, imágenes).
• Contar con los derechos sobre las imágenes y marcas que utiliza.
• Cumplir la normativa aplicable a su actividad (fiscal, defensa del consumidor, etc.).
• No publicar contenido ilícito.

El cliente mantiene el acceso a su planilla y la comparte en modo lectura pública («cualquiera con el link»). Si la hoja se vuelve privada o se elimina, la tienda puede quedar sin catálogo; no somos responsables por esa situación.

8. Dominio propio

El cliente puede utilizar un dominio propio (por ejemplo, matesartesanales.com). El dominio lo compra y lo paga el cliente a su nombre; nosotros lo configuramos para publicar la tienda.

9. Disponibilidad

Prestamos el servicio con la mejor diligencia razonable. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni un nivel de servicio (SLA). Podemos suspender el servicio por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros (caídas de Google, Mercado Pago, WhatsApp o proveedores de hosting).

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño de la plataforma y la marca EquidaTy Shop son nuestros (o de nuestros licenciantes). El contenido del cliente (catálogo, textos, imágenes, marca) sigue siendo suyo; no adquirimos derechos sobre él.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ventas o de datos derivados del uso del servicio; por ejemplo, por fallas en la planilla, en servicios de terceros o en los enlaces de las imágenes.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha; el uso continuado del servicio implica su aceptación.

13. Baja del servicio

El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento. Ante falta de pago, podemos suspender la tienda. La baja no genera reembolso de los planes prepagos (ver punto 6).

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se somete a los tribunales ordinarios de Mendoza, Argentina. Domicilio: Pasaje La Alianza 577, Mendoza, Argentina.

15. Contacto

WhatsApp +54 9 261 243-0088 · diegocanales112@gmail.com